100+ Contoh Soal TKP (Tes Karakteristik Pribadi) CPNS Lengkap dengan Pembahasan

Salah satu jenis ujian atau tes CPNS adalah tes TKP. TKP singkatan dari Tes Karakteristik Pribadi. Kamu dapat mempelajari 100+ contoh soal TKP serta pembahasannya pada postingan ini.

Selain tes TKP, kamu juga bisa melihat 100+ contoh soal TWK yang sudah diposting sebelumnya.

Penilaian tes TKP

Sistem penilaian tes TKP diukur berdasarkan poin. Jawaban yang paling tepat akan mendapatkan 5 poin sedangkan jawaban yang kurang tepat akan mendapatkan 1 poin, 2 poin, 3 poin dan 4 poin.

Tidak ada istilah jawaban salah pada tes TKP karena jenis tes ini berhubungan dengan karakter pribadi seseorang.

Sebagai contoh:

Jika Anda melihat peristiwa kecelakaan tepat berdekatan dengan Anda, yang Anda lakukan adalah:

A. Cuek saja

B. Berjalan terus tanpa peduli

C. Telepon Polisi

D. Mendekati dan berusaha untuk menolong

E. Pura-pura tidak tahu

Nah, dari contoh soal TKP diatas, kira-kira mana yang akan kalian pilih. Apakah A, B, C, D atau E.

Dari setiap jawaban kamu akan menunjukkan karakter kamu sendiri. Menurut saya, jawaban yang paling tepat adalah D (Mendekati dan berusaha untuk menolong) lalu selanjutnya mungkin bisa menelpon Polisi.

Biasanya, jumlah soal untuk TKP sebanyak 35 soal dengan poin tertinggi maksimal 175 poin apabila semua dijawab dengan tepat.

Passing grade tes TKP

Passing grade ujian TKP sendiri adalah sebesar 126 artinya ambang batas kelulusan pada ujian TKP, kamu harus mendapatkan poin minimal 126 poin.

Baiklah, berikut ini ada 105 contoh soal TKP yang bisa kamu kerjakan setidaknya kamu akan terbiasa dengan jenis soal TKP pada saat ujian real seleksi CPNS atau CASN nanti.

Contoh soal TKP

Soal-soal TKP ini sudah disertai dengan pembahasan setiap soalnya.

Are you ready?

Selamat mengerjakan ya!

Soal TKP 1

Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap anda

A. Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya

B. Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung

C. Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci

D. Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar

E. Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan

Pembahasan

JAWABAN EDBDA

Topik kreativitas dan inovasi, menguji cara berfikir kita untuk menciptakan sesuatu yang baru dan mudah dimengerti dan poin poin penting, serta tidak membuat orang bosan, menggunakan bahasa yang baik dan juga pemilihan kata yang tidak bertele-tele agar mudah dipahami serta tidak memuat banyak tulisan

Soal TKP 2

Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda, menurut anda

A. Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku

B. Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan

C. Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh

D. Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat

E. Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya

Pembahasan

JAWABAN CDEBA

Topik profesionalisme, Indikator sikap pegawai yang baik tidak perlu ikut campur masalah orang lain, lebih baik tidak terlibat dalam urusan yang bukan kapasitas kita, nanti bisa memicu konflik, dan menghindari kesalahpahaman yang akan berdampak buruk bagi anda dan lingkungan pekerjaan

Soal TKP 3

Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor. Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda berbicara, menurut anda

A. Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah

B. Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang wajar di dalam sebuah duskusi

C. Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara

D. Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi

E. Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara

Pembahasan

JAWABAN CDEBA

Topik kemampuan bekerja dalam kelompok, kita harus saling menghargai dan bersifat terbuka Hargailah lawan bicara kita, Berilah respon yang positif. Etika saat berbicara adalah mendengarkan apa yang dikatakan oleh lawan bicara dengan baik. Setelah itu Anda wajib memberikan respon ataupun tanggapan terhadap apa yang telah disampaikan

Soal TKP 4

Beberapa minggu yang lalu atasan anda pernah memberitahu anda bahwa dia mempunyai jadwal untuk bisa menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru dalam beberapa minggu ke depan untuk pengembangan perusahaan, namun tampaknya atasan anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk mengurusi banyak hal dan sering tidak berada dikantor karena pergi ke luar kota, sebagai seorang asisten yang akan anda lakukan adalah

A. Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien

B. Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui

C. Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya

D. Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam waktu dekat

E. Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan

Pembahasan

JAWABAN BCADE

Topik kreativitas dan inovasi, mampu berfikiran imajinatif terhadap sebuah permasalahan dan berinisiatif untuk melakukan suatu pekerjaan dengan tetap sesuai sop dan persetujuan

Soal TKP 5

Dosen anda meminta anda untuk ikut dalam sebuah perlombaan yang dalam waktu dekat akan diselenggarakan oleh universitas tempat anda berkuliah. Dosen anda melihat bahwa anda memiliki talenta sesuai dengan diskripsi dari perlombaan, akan tetapi anda tidak menyadarinya, sikap anda

A. Berterimakasih kepada Dosen tersebut karena telah memuji anda sebagai seseorang yang bertalenta

B. Menerima dan mengembangkan lebih dalam talenta yang anda miliki

C. Bersedia mengikuti perlombaan tersebut dan meminta bantuan dosen untuk membantu dan membimbing anda

D. Bersedia asalkan dosen anda selalu mau memberikan bimbingan jika nanti menemui permasalahan

E. Menerima dan mengikuti perlombaan tersebut sebisanya

Pembahasan

JAWABAN BCDAE

Topik semangat berprestasi, selalu berusaha meningkatkan kemampuan dan mengembangkan diri, kerja keras dan semangat kompetisi

Soal TKP 6

Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda menuntut anda untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai darang barang barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus dibawah. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak sedikit pelupa, terkadang barang bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang, sikap anda

A. Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa

B. Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda

C. Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja

D. Menyimpan dokumen di dalam hard disk

E. Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan

Pembahasan

JAWABAN CDBAE

Topik teknologi informasi dan komunikasi, mampu memanfaatkan teknologi untuk membantu pekerjaan dan memudahkan dalam menyelesaikan pekerjaan, penekanan disoal ada pada dokumen

Soal TKP 7

Anda merupakan seorang front office di sebuah perusahaan di instansi pemerintah. Tugas anda adalah melayani setiap tamu yang datang ke instansi pemerintah tempat anda mengabdi. Suatu hari anda kedatangan seorang tamu dan ingin bertemu dengan pimpinan anda untuk suatu urusan yang harus diputuskan pada saat itu juga. Sedangkan pimpinan anda baru saja pagi tadi harus keluar kota untuk urusan lain yang juga tidak bisa ditinggalkannya. Tamu tersebut terus mendesak anda untuk mencoba menghubungi atasan anda tapi setelah beberapa kali anda coba, nomer atasan anda tetap tidak dapat dihubungi, kemudian tamu tersebut meminta anda memberikan keputusan sikap anda

A. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan kebijakan yang ada diperusahaan

B. Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, dan meminta tamu tersebut datang besok

C. Ragu – ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, karena takut melakukan kesalahan

D. Menunda – nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya karena takut melakukan kesalahan

E. Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena sangat mendesak atasan pasti memakluminya asal benar

Pembahasan

JAWABAN AEBCD

Topik kemampuan mengendalikan diri, membuat keputusan yang tepat yang dapat diyakini kebenarannya, dengan berpedoman kepada prosedur, aturan (sop) yang ada selagi tidak menyalahi kebijakan perusahaan

Soal TKP 8

Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat anda bekerja, Atasan anda memutuskan hendak memindahkan anda ke cabang yang sama sekali tidak pernah anda kunjungi disebuah pulau terpencil, padahal anda adalah karyawan yang sudah lama mengabdi dan berprestasi dan anda cukup dekat dengan atasan, sikap anda

A. Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, Karena anda merupakan karyawan lama yang seharusnya tetap bekerja di kantor pusat

B. Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses pemindahan anda ke kantor cabang yang baru tersebut

C. Bersedia di pindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan perusahaan

D. Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karna anda merasa senior dan disegani di kantor

E. Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan anda ke kantor cabang baru tersebut

Pembahasan

JAWABAN BCEDA

Topik integritas diri, tanggung jawab dan loyalitas terhadap pekerjaan dan harus bersifat terbuka dan jujur dengan keadaan sebenarnya, mengetahui proses, hak dan kewajiban anda, terkait hal tersebut anda dapat berdiskusi tentang pemindahan anda

Soal TKP 9

Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda lakukan

A. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya

B. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur

C. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok

D. Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak

E. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah sampai larut malam

Pembahasan

JAWABAN DABCE

Topik integritas dalam bekerja, indikator tetap bertanggung jawab terhadap pekerjaan, ketika terjadi masalah bicarakan kepada atasan jika tidak memungkinkan untuk anda atasi sendiri

Soal TKP 10

Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan

A. Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya

B. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja

C. Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut

D. Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan

E. Tetap bertahan di perusahaan dan miminta perusahaan mencari jalan keluar

Pembahasan

JAWABAN BCAED

Topik semangat berprestasi dengan selalu mau belajar dan mengembangkan diri memperoleh ilmu baru, pengetahuan dan belajar hal hal baru untuk menyelesaikan dan mencari solusi dari masalah yang sedang di hadapi, perusahaan butuh orang orang kreatif dan punya semangat yang besar dan mampu membawa perusahaan keluar dari kesulitan untuk memajukan

Soal TKP 11

Teman dekat anda melakukan pelanggaran berat di perusahaan yang anda pimpin berkaitan dengan keuangan, sikap anda adalah

A. Memecatnya karena telah melakukan pelanggaran berat

B. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukannya kemudian mengambil tindakan

C. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan langkah selanjutnya

D. Memberikan nasehat dan memanggilnya, kemudian bicara empat mata

E. Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap

Pembahasan

JAWABAN EDABC

Topik kemampaun bekerja sama dengan kelompok, Indikator selalu berkoordinasi dalam organisasi secara terbuka, meskipun telah melakukan pelanggaran berat hal yang paling tepat untuk dilakukan adalah opsi E, Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap terhadap masalah teman anda tersebut

Soal TKP 12

Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum. Sikap anda adalah

A. Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan

B. Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut

C. Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi

D. Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat

E. Saya akan bertindak pura-pura tidak tau

Pembahasan

JAWABAN ABCED

Topik Sosial dan budaya, Indikator kesadaran terhadap hukum yang dibuat, dan memberitahu kepada orang untuk edukasi dan sosialisasi, Sosial budaya berhubungan dengan hukum yang berlaku di Indonesia, pilihan yang tepat kta komunikasikan dulu sebagai orang yang tahu tentang hukum tersebut

Soal TKP 13

Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan cara mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan

A. Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan

B. Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online

C. Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka

D. Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif

E. Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas

Pembahasan

JAWABAN DECBA

Topik sosial budaya, Indikator tertib aturan yang dibuat dan mendukung program tersebut dengan implemtasi di perusahaan, karena didalam soal terdapat kebijakan public maka opsi jawaban yang paling tepat adalah D Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif, dengan melakukan hal ini kita telah mendukung program pemerintah dan tidak semua aktivitas bisa menghilangkan penggunaan kertas

Soal TKP 14

Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama dan kativitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk pmenggunakan IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan

A. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahan mengharuskan penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan

B. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT

C. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk

D. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan

E. Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri

Pembahasan

JAWABAN CEDAB

Topik kemampaun mengendalikan diri, Indikator bersikap dewasa dan mengendalikan tindakan yang dapat membuat ketidaknyamanan dalan berhubungan, kita harus posisikan diri kita sebagai junior, maka opsi jawaban yang paling tepat adalah C, untuk opsi AB terkesan menggurui dan itu bukan tugas anda sebagai junior tapi seharusnya atasan yang memerintahkan

Soal TKP 15

Seminggu yang lalu diperusahaan tempat anda bekerja sedang melakukan perekrutan karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi sarat administrasi diminta datang oleh atasan anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan anda berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan

A. Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang diinginkan perusahaan

B. Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar

C. Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari karyawan baru

D. Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan

E. Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi tersebut dan meminta keputusannya.

Pembahasan

JAWABAN DBCAE

Topik Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, Indikator tanggung jawab dan insiatif, otonomi dalam menjalankan wewenang yang didapat secara serius, atasan meminta kita memustuskan artinya sudah diberi kuasa, maka opsi yang tepat adalah D Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan, ini menandakan kita bertanggung jawab, menjalankan tugas sesuai dengan instruksi.

Soal TKP 16

Anda baru saja di pindahkan ke departement lain di kantor anda yang masih memiliki hubungan dengan pekerjaan sebelumnya. Namun di tempat anda yang baru setiap karyawan sangat serius dalam bekerja, jarang bahkan tidak pernah anda melihat mereka bekerja dengan santai dan sedikit bercanda, sikap anda

A. Tetap bekerja seperti biasanya pada saat anda bekerja di tempat lama

B. Mempertanyakan tentang kondisi tersebut kepada rekan baru anda

C. Melakukan pembiasaan dengan cara kerja ditempat baru

D. Bekerja sesuai dengan jati diri saya sendiri tanpa terpengaruh orang lain

E. Mengajak mereka untuk tidak terlalu serius dalam bekerja

Pembahasan

JAWABAN CDEBA

Topik kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja baru agar dapat diterima dan menunjukkan sikap supel dan adaptif terhadap perubahan dan mampu menyesuaikan diri

Soal TKP 17

Team anda mendapat tugas dari atasan anda untuk membantunya menyeleseikan dokumen-dokumen penting yang harus dibawahnya dalam rapat petinggi perusahaan. Dokumen yang harus disiapkan cukup banyak. Namun salah seorang rekan anda sulit untuk diajak bekerjasama dan cendrung menganggap sepele tugas yang diberikan atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja, sikap anda

A. Meminta atasan untuk menegurnya agar bisa diajak bekerja sama

B. Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan tanggung jawab

C. Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat mungkin

D. Membiarkan saja, karena bukan urusan anda untuk menegurnya

E. Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap pekerjaan

Pembahasan

JAWABAN BECAD

Topik profesionalisme dalam bekerja, melaksanakan tugas dengan disiplin dan penuh tanggung jawab tehadap sebuah pekerjaan yang menjadi tanggung jawab

Soal TKP 18

Suatu hari Saya dan teman-teman bersepakat untuk pergi ke perpustakaan kota bersama guna mencari buku untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang teman Saya sudah menunggu selama 1 jam di tempat yang disepakati. Namun ada dari dua orang teman saya yang datang terlambat dan mengatakan bahwa mereka membantu seorang ibu ibu yang keserempet mobil dan si pengemudi mobil tersebut meninggalkannya begitu saja. Maka yang akan saya lakukan adalah

A. Menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa menepati janji dan menghargai waktu orang lain

B. Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.

C. Memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan ditunggu, jika tidak memberikan sama sekali

D. Merasa kesel dan kecewa karena sudah menunggu lama dan menyuruh mereka pulang saja dan saya langsung
ke perpustakaan

E. Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk melupakan peristiwa yang baru saja terjadi.

Pembahasan

JAWABAN BECDA

Topik orientasi terhadap orang lain, kepedulian dan empati terhadap orang lain, tidak menganggap acuh setiap orang, memahami kondisi orang lain, teman yang sedang terkena musibah

Soal TKP 19

Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda, anda mendapatkan telpon dari pacar anda bahwa dia membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke stasiun kota, pacar anda mengatakan jika sudah mencoba menghubungi jasa angkutan online tapi tidak ada yang mengambil orderannya, sedangkan tugas anda masih banyak dan harus selesei hari ini juga mengingat acara akan dilaksanakan besok harinya, sikap anda

A. Minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa datang untuk menjemputnya

B. Memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa kendraan online

C. Menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama anda pergi

D. Meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan tugas anda dan pergi menjemput pacar anda

E. Tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh pacar anda

Pembahasan

JAWABAN BACDE

Topik profesionalisme dalam bekerja, kita dituntut untuk lebih mementingkan kepentingan pekerjaan dan tanggung jawab terhadap pekerjaan ketika anda hal lain yang menghalanginya dan fokus pada pekerjaan

Soal TKP 20

Weekend ini anda berencana membantu adik anda dan teman kelompoknya untuk membuat sebuah artikel ilmiah. Ketika sedang mengajarkan bagaimana cara membuat sebuah karya ilmiah yang baik, kemudian ditelevisi terdapat berita tentang semakin besarnya angka pengangguran di indonesia, yang dapat anda sarankan untuk adik dan dan teman kelompoknya

A. Minta mereka untuk kuliah dengan sungguh sungguh agar pada saat lulus nanti mudah mendapatkan pekerjaan

B. Meminta rajin dan serius ketika kuliah dan patuh pada aturan agar bisa lulus tepat waktu

C. Meminta mereka menyiapan soft skill dan hard skill mulai dari sekarang

D. Meminta mereka untuk tidak hanya menjadi kutu buku saja tapi juga ikut organisasi

E. Tidak menyarankan apa apa berharap mereka sadar sendiri nantinya tentang persaingan dunia kerja

Pembahasan

JAWABAN CDABE

Topik semangat berprestasi selalu meningkatkan kemampuan untuk pengembangan diri dan bekerja keras yang berguna untuk masa depan yang lebih unggul, dengan menyeimbangkan soft skill dan hard skill

Soal TKP 21

Anda diminta atasan anda untuk membantunya weekend ini di kantor menyelesaikan beberapa tugas penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor, kendaraan yang anda tumpangi tiba-tiba rusak sehingga harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu beberapa menit agar bisa digunakan lagi, sedangkan atasan anda telah menelpon berulang kali meminta anda segera datang ke kantor karena dia sangat membutuhkan bantuan anda

A. Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk berjalan kaki

B. Menunggu kendraan sampai selesai diperbaiki dan meminta atasan menunggu

C. Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput dilokasi kerusakan kendraan yang anda tumpangi

D. Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk ke kantor

E. Meminta pengemudi kendraan yang anda tumpangi untuk memperbaiki kendraannya dengan cepat

Pembahasan

JAWABAN DABEC

Topik kreativitas dan inovasi, mencari jalan lain dan solusi terhadap permasalahan yang ada, berusaha untuk datang secepatnya memenuhi tanggung jawab membantu atasan anda secepat mungkin dan mengambil inisatif agar dapat membantu sesegera mungkin

Soal TKP 22

Di perusahaan tempat anda bekerja saat ini memiliki tingkat disiplin dan aturan yang cukup ketat dimana setiap karyawan diminta untuk mampu bekerja cepat dan menyelesaikan semua tugas dan pekerjaan dengan baik, anda merupakan seorang karyawan baru yang tentu saja belum terlalu terbiasa akan hal tersebut, dalam melakukan semua pekerjaan anda di kantor hal apa yang anda lakukan

A. Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran

B. Lebih Suka bekerja sendiri dan fokus untuk menyelesaikan pekerjaan yang diemban

C. Melibatkan teman-teman dalam setiap hal hal kecil terkait pekerjaan yang ada

D. Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat cepat diselesaikan

E. Lebih suka pekerjaan yang memberikan saya kebebasan waktu yang lebih fleksible

Pembahasan

JAWABAN DACBE

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, dapat bekerja dengan cepat, disiplin sesuai prosedur dengan fokus dan cepat dan benar menyelesaikan pekerjaan sebaik mungkin dan penuh tanggung jawab

Soal TKP 23

Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah anda kerjakan, bagaimana anda mengatasinya

A. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu

B. Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut

C. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

D. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar
hasilnya maksimal

E. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

Pembahasan

JAWABAN BDCAE

Topik kemampuan belajar berkelanjutan, gemar membaca dan terus menimbah ilmu, berfikiran maju dan punya tekad untuk berkembang dan suka tantangan,

Soal TKP 24

Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari pelanggan anda terkait pelayanan dari perusahaan terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan layanan anda sudah sepatutnya mengerti akan kebutuhan pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa perusahaan anda, ketika ada seorang pelanggan yang datang menyampaikan keluhannya, yang anda lakukan

A. Meminta pelanggan tersebut untuk menyampaikan keluhannya

B. Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan menjadikan bagian dari solusi

C. Mendengarkan setiap keluhan yang masuk kepada anda dengan seksama

D. Mengatasi keluhan yang masuk dengan tetap tenang dan fokus

E. Mencoba mengerti keluhan pelanggan terhadap perusahaan

Pembahasan

JAWABAN BDCAE

Topik orientasi terhadap pelayanan, memberikan pelayanan terbaik, dan optimal dan cepat kepada pelanggan dan serta menyelesaikan keluhan mereka dengan solusi yang terbaik.

Soal TKP 25

Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena sudah telat beberapa menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus meng asembbly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas untuk mengasembbly setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda

A. Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak dimasukkan kehati ucapan atasan

B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain

C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut

D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi

E. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan

Pembahasan

JAWABAN CDBEA

Topik Integritas diri, mampu bertanggung jawab atas setiap tindakan yang diperbuat, berlaku jujur dan mengakui kesalahan bentuk dari kesadaran diri dan komitment terhadap peraturan

Soal TKP 26

Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan

A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan

B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut

C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik

D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi

E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik

Pembahasan

JAWABAN DECBA

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, sebagai atasan kita harus mampu mengkoordinir bawahan, memberikan kesempatan untuk perbaikan dan pelatihan namun jika tidak ada perubahan maka seorang atasan harus tegas, karena atasan juga punya tanggung jawab terhadap kemajuan perusahaan yang dikelolahnya

Soal TKP 27

Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berfikir dan memandang masalah tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang anda lakukan

A. Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan di ambil

B. Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut

C. Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi

D. Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget

E. Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama.

Pembahasan

JAWABAN ECADB

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, sebagai atasan harus melibatkan bawahan tetapi keputusan tetap ada di tangan kita, memberikan pemahaman dan bagian dari kelompok kita harus saling terbuka, saling bertanggung jawab dan memiliki kesadaran serta selalu mengkomunikasikan setiap ada permasalahan

Soal TKP 28

Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan

A. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru

B. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya

C. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup

D. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain

E. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya

Pembahasan

JAWABAN CEABD

Topik kreativitas dan inovasi, mampu memikirkan hal hal kreatif dan imajinatif untuk melakukan perbaikan pada sebuah proses sehingga mendapatkan hasil terbaik, tidak harus merubah tapi melakukan modifikasi sehingga apa yang menjadi tujuan dapat tercapai

Soal TKP 29

Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk memberikan kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda

A. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya

B. Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan

C. Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka

D. Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan

E. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap waktu

Pembahasan

JAWABAN DCBAE

Topik orientasi kepada orang lain, dengan menunjukkan etikad baik, empati dan kepedulian terhadap sesama, namun sesuai dengan kapasitas yang dimiliki dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan anda berbuat baik dan kerjaan tetap jalan

Soal TKP 30

Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda lakukan

A. Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja

B. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk dicarikan solusi terbaik

C. Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan

D. Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik

E. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi perusahaan

Pembahasan

JAWABAN CEBDA

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, menunjukkan sikap bertanggung jawab terhadap pekerjaan dengan tidak menyalahi tujuan perusahaan dan menyelesaikan pekerjaan secara cepat

Soal TKP 31

Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari perusahaan anda yang berlokasi diluar kota, anda diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya untuk mengontrol dan mewujudkan tujuan perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan memajukan perusahaan. Namun cabang baru tersebut di isi oleh karyawan karyawan baru dari daerah dan belum berpengalaman, yang anda lakukan

A. Memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait pekerjaan yang harus mereka kerjakan

B. Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk mengimprovisasi diri dan meningkatkan kualitas dalam bekerja

C. Menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan menerapkannya dalam setiap pekerjaan

D. Meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap perusahaan

E. Mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan memotivasi staf saya untuk mencapainya.

Pembahasan

JAWABAN EACDB

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain, menunjukkan sikap dan kemampuan memimpin dan menjadi katalisator yang dapat mempengaruhi orang lain, sebagai atasan kita harus mengkomunikasikan, memberitahu kepada bawahan tujuan perusahaan dan membimbing mereka terutama jika karyawan belum berpengalaman

Soal TKP 32

Beberapa tahun lagi anda akan memasuki usia pensiun dari salah satu instansi pemerintahan tempat anda bekerja selama ini. Tanggung jawab anda untuk mengabdi bagi negarapun telah selesai. Sekarang anda memasuki babak baru dimana tidak lagi terikat dengan pekerjaan dan pengabdian terhadap negara. Hal apa yang akan anda rencanakan untuk selanjutnya ketika waktu itu telah tiba

A. Saya membuka usaha kecil-kecilan dirumah sambil menghabiskan hari tua saya dengan anak dan cucu-cucu saya

B. Memiliki tanah di berbagai tempat strategis untuk investasi masa tua saya dan keluarga

C. Membuka lapangan kerja buat orang terdekat dan yang membutuhkan pekerjaan karena zaman sekarang sulit

mendapatkan pekerjaan

D. Memiliki warisan harta yang berguna bagi anak dan cucu saya kelak ketika waktu tersebut sudah tiba

E. Beristirahat saja setiap hari di rumah menikmati hari hari tua saya bersama keluarga

Pembahasan

JAWABAN ACBDE

Topik kemampuan bekerja berkelanjutan, mempunyai tekat untuk pengembangan diri dan berfikiran maju, selalu tidak pernah puas dengan apa yang sudah dicapai, tekad untuk sukses

Soal TKP 33

Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada masyarakat terutama aparatur sipil negara untuk mengurangi pemanasan global akibat dari efek gas rumah kaca yang sudah terjadi hampir di seluruh belahan dunia, kontribusi yang dapat anda lakukan untuk mendukung program pemerintah tersebut sebagai seorang ASN yang setiap harinya berangkat untuk bekerja

A. Menanami pekarangan rumah dengan pohon pohon hijau

B. Menggunakan transpotasi umum untuk berpergian

C. Mematikan peralatan listrik yang tidak penting

D. Membuang sampah pada tempatnya

E. Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan sehari-hari

Pembahasan

JAWABAN BCEDA

Topik sosial budaya kesadaran akan hukum yang berlaku berupa tata tertib, himbauan, ajakan dan peraturan pemerintah untuk di dukung dan diterapkan

Soal TKP 34

Anda mendapatkan tugas untuk menyelesaikan urusan kantor diluar kota dengan beberapa rekan team lainnya. Karena tugas ini sangat penting bagi perusahaan, anda diminta untuk bekerja dengan cermat, cepat, efektif dan efisien dan selalu mematuhi SOP yang ada. Namun ada salah satu dari rekan anda yang melakukan kesalahan cukup fatal karena tidak bekerja sesuai dengan prosedur, yang anda lakukan

A. Mendalami kesalahan yang telah diperbuat teman tersebut

B. Memintanya untuk mempertanggung jawabkan kesalahannya kepada atasan

C. Membicarakannya dengan rekan kerja yang lain untuk mengambil sikap

D. Mengelurkannya dari team dan menyuruh bertanggung jawab

E. Membicarakan kepada atasan tentang permasalahan tersebut

Pembahasan

JAWABAN CEBAD

Topik kemampuan bekerja sama dalam kelompok, selalu bersifat terbuka dan mengkomunikasikan setiap permasalahan dalam team untuk dibicarakan dan di carikan solusi terbaik bentuk dari tanggung jawab atas pekerjaan

Soal TKP 35

Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi anda, kemudian ketika diskusi berlangsung ada seorang rekan kerja anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya sangat baik, namun menurut anda hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika anda memberikan tanggapan namun teman tersebut tidak menanggapi dengan sikap yang baik, seakan-akan tidak mau gagasannya di sanggah,sikap anda

A. Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi menghindari konflik

B. Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih realistis dan resikonya kecil

C. Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan awal

D. Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan

E. Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada atasan

Pembahasan

JAWABAN CDBAE

Topik kemampuan mengendalikan diri dari sebuah kondisi yang tidak terduga dan diinginkan dengan tetap berfikiran jernih penuh tanggung jawab, sabar dan selalu mempertimbangkan baik buruknya

Soal TKP 36

Karena banyaknya tugas team yang harus diselesaikan anda meminta bantuan teman anda untuk mengerjakan sebuah tugas yang deadline juga bersamaan dengan tugas team yang lain. Namun di tengah proses pengerjaan tugas tersebut kelihatannya teman anda kurang bersemangat mengerjakannya, apa yang anda lakukan

A. Menanyakan hal yang membuatnya tidak bersemangat

B. Mengamati dan mencari tahu akar permasalahannya

C. Menyemangati teman untuk mengerjakannya

D. Mengobrol dan mengingatkan teman akan target pengerjaan seharusnya

E. Meminta agar tugas tersebut dapat diselesaikan tepat waktu

Pembahasan

JAWABAN ECDAB

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, Indikator tanggung jawab terhadap pekerjaan, inisiatif, fokus, serius dan konsisten agar pekerjaan cepat selesai bekerja dengan cepat, tepat dan sesuai prosedur agar bisa diselesaikan tepat waktu.

Soal TKP 37

Siang ini anda berkunjung kesebuah tempat wisata, karena hari libur tentu saja pengunjung sangat ramai. Padaa saat pembelian tiket masuk objek wisata antrian sangat panjang, kemudian anda melihat seorang ibu hamil sedang mengantri selang 10an antrian di belakang anda. Ibu tersebut kelihatan sangat lelah ditambah lagi cuaca pada saat itu panas, apa yang anda lakukan

A. Meminta ibu tersebut untuk mengambil antrian anda

B. Meminta ibu tersebut untuk berpindah ke antrian di depan anda

C. Bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut

D. Antri seperti biasa karena kondisi antrian sangat panjang

E. Menyuruh ibu tersebut untuk antri di dekat anda

Pembahasan

JAWABAN CADEB

Topik orientasi pada orang lain, Indikator kepedulian terhadap orang lain, tidak acuh tak acuh, mempunyai empati, dapat anda lakukan dengan cara bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut sehingga tidak menimbulkan konflik

Soal TKP 38

Siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di kantor anda, antrian cukup panjang. Kemudian ada seorang kakek kakek umur 70 tahun juga ikut mengantri. Karena terlalu lama dan antrian panjang, kakek tersebut meminta untuk dilayani terlebih dahulu, sikap anda

A. Minta maaf, Meminta kakek tersebut untuk antri sesuai dengan nomer antrian

B. Minta maaf, Meminta untuk tetap antri karena pelayanan didasarkan kepada jadwal kedatangan

C. Langsung melayani kakek tersebut karena dia sudah tua

D. Melayani kakek tersebut kemudian memberikan pengertian kepada pelanggan yang lain

E. Memberikan pengertian kepada yang lain dan melayani kakek tersebut

Pembahasan

JAWABAN EDCAB

Topik orientasi pada pelayanan, kita harus memberikan pelayanan yang baik, cepat dan berorientasi kepuasaan pelanggan, dalam kasus diatas kita boleh mendahulukan kakek tersebut, dengan menjelaskan kepada yang lain terlebih dahulu agar mereka juga merasa dihargai, pada pelayanan wanita hamil, lansia, ibu menyusui mendapatkan prioritas utama pelayanan.

Soal TKP 39

Sebagai seorang calon ASN kita dituntut untuk cermat dalam bermedia sosial. Di era milinial sekarang ini marak berita dan informasi hoax di media sosial yang disebarkan oleh orang orang yang tidak bertanggung jawab membuat banyak orang mudah terprovokasi, berdebat kusir, sikap anda mangatasi hal ini

A. Membatasi penggunaan media sosial yang penting penting saja

B. Mengenali sumber berita akurat atau tidaknya

C. Mengenali dari judul berita terkadang terkesan provokatif

D. Membacanya saja kemudian tidak mengambil pusing informasi tersebut

E. Membaca keseluruhan informasi secara lengkap

Pembahasan

JAWABAN BECAD

Topik teknologi informasi dan komunikasi, kita harus pinter dalam bermedia sosial karena hal ini juga memudahkan kita untuk saling berinteraksi dan memberikan kemudahan untuk permasalahan diatas bisa dengan mengecek sumber berita yang teruji kredibilitasnya

Soal TKP 40

Sebuah perusahaan harusnya juga peka terhadap kebutuhan karyawannya. Jangan hanya menuntut untuk bekerja cepat, tepat. Tapi juga mengerti permasalahan dari karyawan. Contohnya saja seperti isu keluarga atau keuangan bisa saja mengganggu konsentrasi karyawan dalam bekerja sehingga membuat kinerjanya menurun, harusnya

A. Perusahaan bisa memberikan gaji yang lebih besar kepada karyawan

B. Memberikan bonus pada karyawan yang berkinerja bagus

C. Membuat kebijakan baru, pinjaman karyawan.

D. Meminta setiap pimpinan divisi mau membantu bawahan yang sedang bermasalah dalam keuangan

E. Memberikan akses untuk karyawan berbisnis sampingan di perusahaan

Pembahasan

JAWABAN CABDE

Topik orientasi kepada orang lain, kita harus peka dan peduli terhadap permasalahan orang dan berempati jika bisa membantu maka lakukanlah, seperti kasus diatas dengan diadakannya pinjaman karyawan akan membantu mereka dan mereka juga akan lebih bekerja dengan focus

Soal TKP 41

Suatu hari anda dimarahi oleh atasan anda karena telat mrngumpulkan laporan kerja, sehingga anda di nilai kurang bertanggung jawab dan membuat image anda buruk. Sedangkan fakta anda telat mengumpulkan tugas tersebut karena printer yang akan anda gunakan bermasalah, sikap anda

A. Meminta maaf kepada atasan dan berjanji tidak mengulangi hal yang sama

B. Minta maaf dan menjelaskan bahwa kesalahan tersebut bukan semata mata karena anda

C. Menjelaskan bahwa printer untuk anda mencetak laporan bermasalah

D. Minta maaf dan menjelaskan jika keterlambatan anda karena printer perusahaan yang bermasalah

E. Tidak terima karena seharusnya perusahaan juga memfasilitasi semua sarana penunjang kerja karyawan

Pembahasan

JAWABAN DCBAE

Topik kemampuan mrngendalikan diri, kita dituntut untuk tetap tidak gegabah dalam bersikap dan memberikan respon, sebaiknya jelaskan dengan santun jika hal tersebut karena fasilitas kantor yang tidak bisa digunakan, sehingga atasan tau dan bisa melakukan evaluasi juga, selalu terbuka dan berkomunikasi dua arah jika terdapat masalah

Soal TKP 42

Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda. Di perusahaan anda sendiri terdiri dari orang orang yang berbeda latarbelakang, banyak karyawan muslim yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat atau pada jam untuk beribadah mereka harus tetap bekerja, sikap anda

A. Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di lingkungan perusahaan

B. Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari solusinya

C. Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu sudah menjadi aturan yang harus dipatuhi karyawan

D. Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan

E. Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah karyawan

Pembahasan

JAWABAN BEADC

Topik sosial budaya, kita harus memberikan sarana dan prasarana bagi karyawan dan memfasilitasinya termasuk dalam urusan keyakinan kita harus bersikap toleransi dan menghargai hak orang lain keputusan ini tentu harus kita diskusikan dengan perusahaan dan tidak bisa diputuskan sendiri karena kita berada dalam sebuah organisasi

Soal TKP 43

Suatu hari anda akan mengadakan audit kesebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh dan hanya bisa ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah perjalanan mobil yang anda bawah mengalami kecelakaan padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk memperbaiki mobil tersebut anda harus mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah mobil di servis setelah menunggu 3 jam, anda kembali melanjutkan perjalanan. Ketika akan pulang kepala sekolah memberikan sejumlah uang, sikap kamu

A. Menerima uang transport tersebut jika tidak diketahui oleh rekan tim yang lainnya

B. Mengembalikan uang transport secara tegas dan halus

C. Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi

D. Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja dengan jujur dan bebas KKN

E. Marah karena kepala sekolah telah berusaha untuk menyogok

Pembahasan

JAWABAN CBDEA

Topik integritas diri, Indikator kejujuran, berpegang teguh pada prinsip tidak mudah terpecah antara tindakan sikap dan perbuatan, selalu bertindak sesuai kode etik organisasi, jangan melibatkan diri dalam hal hal yang buruk dan mengarah kepada kecurangan, korupsi, gratifiksi dll, harus berkomitmen, jujur dan berprinsip sesuai kode etik

Soal TKP 44

Banyak karyawan dari perusahaan yang anda pimpin tiba tiba mengundurkan diri, diantaranya merupakan kariawan yang berprestasi dan berkinerja baik, anda mengetahui jika kebanyakan alasan pengunduran diri karyawan tersebut adalah karena perusahaan tidak memberi kesempatan pada karyawannya untuk mengembangkan diri, disisi lain keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan untuk hal tersebut, sedangkan jika hal ini terus di biarkan akan berdampak buruk dan merugikan perusahaan anda karena kehilangan SDM yang bagus, sikap anda

A. Memberikan karyawan kesempatan untuk mengembangkan diri dengan cara mengikutkan seminar

B. Memberikan karyawan kesempatan pengembangan diri dengan mengikutkan pelatihan

C. Semua perusahaan ingin karyawannya berkembang tapi karena kondisi keuangan perusahaan sedang tidak mendukung hal ini tidak terhindarkan

D. Pimpinan sendiri harus memberikan pembekalan tersebut agar karyawan bisa mengembangkan dirinya ke arah yang lebih baik.

E. Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap karyawan dan memfasilitasi pengembangan diri mereka

Pembahasan

JAWABAN DECBA

Topik kemampuan mengkoordinir orang lain, sebagai pemimpin yang baik kita harus peka terhadap pengembangan diri karyawan jangan hanya menuntut karyawannya untuk kerja cepat, tepat, dan sesuai dengan prosedur, untuk masalah di atas pimpinan bisa memberikan pembekalan langsung dan pelatihan

Soal TKP 45

Dalam dunia kerja, Anda akan bertemu dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda. Terkadang ada orang yang cuek dan tidak mau tau, ada juga yang sangat aktif mengkritik dan menyuarakan pendapatnya terhadap anda, sikap anda

A. Bersifat terbuka terhadap kritik atau masukkan

B. Menjadikan kritikan sebagai masukan yang membangun agar Anda bisa menjadi pribadi yang lebih baik lagi.

C. Saya jadikan kritikan sebagai bahan evaluasi diri

D. Berusaha menerima setiap kritikan yang dilontarkan untuk anda

E. Memahami karakter setiap orang yang anda temui

Pembahasan

JAWABAN ABCDE

Topik kemampuan mengendalikan diri, indikator kesadaran diri, dan bersikap dewasa dalam menghadapi permasalahan agar tujuan tercapai, kita harus bersifat terbuka dan tidak mudah tersulut emosi jika ada orang lain yang mengkritik kita, terkadang kritikan bisa menjadikan anda menjadi orang yang lebih baik dan evaluasi diri

Soal TKP 46

Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah kamu kerjakan, bagaimana kamu mengatasinya

A. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu

B. Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut

C. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

D. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar hasilnya maksimal

E. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

Pembahasan

JAWABAN BDCAE

Topik kemampuan belajar berkelanjutan, Indikator gemar membaca dan terus menimbah ilmu, berfikiran maju dan punya tekad untuk berkembang dan suka tantangan, dari persoalan di atas opsi B yang paling tepat langsung action, menunjukkan kita orang yang mampu bekerja berkelanjutan.

Soal TKP 47

Kamu mempunyai keluarga di luar negeri dan hari ini salah satu dari anak keluargamu tersebut akan liburan di Indonesia dan dititipkan dirumahmu, apa yang akan kamu lakukan untuk menjelaskan padanya mengenai keberagaman di Indonesia

A. mengajaknya mengenal budaya dengan menceritakan sejarah di tempat-tempat yang di lewati

B. Mengajak orang-orang di lingkungan buat memperkenalkan keberagaman kepada anak tersebut

C. Mengajaknya main ketempat tempat ibadah

D. Jadi wakil orang tuanya buat ngedidik dia tentang keberagaman

E. Menjadi perpanjangan tangan orang tua untuk mengajarinya tentang keberagaman melalui tindakan sehari-hari

Pembahasan

JAWABAN EDABC

Topik sosial budaya, Indikator penghormatan terhadap budaya dan mengedukasi anak tersebut karena sudah dititipkan orang tuanya kepada anda dengan mengajarkan keberagaman melalui tindakan sehari hari, bukan saat jalan jalan saja

Soal TKP 48

Anda baru saja pulang liburan dari sebuah pulau. Ketika hendak mengambil barang anda di pengambilan bagasi ternyata koper anda yang berisi oleh oleh buat keluarga anda tidak ada. Sikap anda

A. Meminta pertanggung jawaban dari pihak maskapai penerbangan

B. Melapor kepada petugas yang berwenang

C. Menanyakan kenapa barang anda tidak ada kepada petugas

D. Meminta pihak bandara bertanggung jawab dan mengganti barang anda

E. Mengurus koper yang hilang dengan membayar asuransi perjalanan.

Pembahasan

JAWABAN BAECD

Topik kemampuan mengendalikan diri, Indikator agar tetap tenang dan bersikap dewasa jika terjadi masalah dan mengikuti SOP di bandara jika ada barang hilang harus melapor kebagian berwenang yang menangani kehilangan barang

Soal TKP 49

Ketika anda sedang mengambil beberapa dokumen di meja CS, tiba-tiba datang seorang pelanggan yang marah pada anda karena pelayanan yang kurang baik bahkan sampai mencaci anda, yang anda lakukan

A. Menahan emosi dan menjawab pertanyaannya karena sudah tugas saya melayani

B. Tetap tersenyum dan mendengarkan keluhannya.

C. Menasehatinya agar tidak boleh berkata kasar

D. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya.

E. Berusaha tidak marah meskipun dicaci dan tetap melayani keluhannya

Pembahasan

JAWABAN DABEC

Topik orientasi pada pelayanan, Indikator cepat tanggap terhadap keluhan pelanggan dan mendengarkan keluhannya dengan baik, agar pelanggan merasa dihargai karena buruknya pelayanan lebih baik minta maaf dan tetap mendengarkan keluhannya, tetap fokus pada kebutuhan dari pelanggan

Soal TKP 50

Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang kerumah pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang anda antar tersebut, tugas anda hanya mengantarkan ke alamat. Suatu hari anda dikomplain karena barang yang anda antar keliru. Bagaimana sikap anda

A. Mendengarkan dan menjelaskan bahwa anda hanya kurir yang tugasnya hanya mengantar barang saja.

B. Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang

C. Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya

D. Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun

E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan anda jika ada barang yang keliru via telefon

Pembahasan

JAWABAN ECABD

Topik orientasi pada pelayanan, Indikator harus cepat tanggap dengan keluhan dan segera mungkin mencarikan solusi agar pelanggan merasa di layani, opsi E yang paling berorietasi pada pelayanan cepat tanggap saat itu juga dengan langsung mengkonfirmasi via telfon kepada atasan jika barang keliru baru menunggu untuk melakukan perintah atasan selanjutnya

Soal TKP 51

Anda akan ditugaskan oleh atasan anda untuk menjadi panitia pameran yang akan memperkenalkan produk produk perusahaan, termasuk menjual beberapa produk untuk melihat respon pembeli. Pameran tersebut akan diikuti oleh banyak perusahaan yang juga memperkenalkan produk meraka ada yang setipe dengan anda dan ada juga yang berbeda, untuk menarik pengunjung apa yang anda lakukan

A. Memperagakan produk yang berkualitas di estalase agar banyak yang tertarik

B. Membuat pengunjung nyaman dengan stand anda dengan menyediakan tempat duduk dll

C. Selalu bersikap ramah terhadap pengunjung yang lewat dan mempersilakan untuk mampir

D. Membuat konsep stand pameran yang menarik

E. Membuat stand pameran yang besar agar semua pengunjung bisa muat di stand anda

Pembahasan

JAWABAN DCBAE

Topik kreatifitas dan inovasi, Indikator dengan menciptakan ide yang baru, unik dan menarik sehingga membuat banyak orang penasaran, salah satu adalah dengan konsep stand anda yang akan membuat orang penasaran untuk mengunjungi, baru opsi yang lain menyusul memberikan pelayanan yang ramah

Soal TKP 52

Anda merupakan seorang waiters pada sebuah restoran. Datang seorang tamu bersama dengan kelurganya untuk makan direstoran anda. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut, kemudian dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibikin tidak pedas sama sekali, sikap anda

A. Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru sesuai pesanan

B. Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar dibuatkan yang baru

C. Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas memasak

D. Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur

E. Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti menu tersebut

Pembahasan

JAWABAN DECBA

Topik orientasi pada pelayanan, Indikator cepat tanggap terhadap keinginan pelanggan dan melayani dengan baik sesuai dengan kapasitas, tugas dan tanggung jawab anda.

Soal TKP 53

Anda merupakan karyawan baru pada sebuah perusahaan. Karena masih dalam masa percobaan gaji yang diberikan oleh perusahaan kepada anda biasanya sangat pas pasan untuk kebutuhan sehari hari. Belum lagi setiap minggunya pacar anda sering mengajak untuk nonton. Kondisi ini diperburuk lagi anda termasuk orang yang lumayan boros sehingga terkadang, pengeluaran anda lebih besar dari pemasukannya, sikap anda

A. Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat agar gaji cukup untuk tiap bukan

B. Mengurangi aktivitas nonton bersama pacar anda dan nonton televisi saja yang murah

C. Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang dibutuhkan saja

D. Membuat perencanaan, untuk mengontrol keuangan

E. Berhemat dan menabung setiap habis gajian

Pembahasan

JAWABAN DECAB

Topik kemampuan mengendalikan diri, Indikator kesadaran diri dengan keadaan, sikap dewasa dan mengambil tindakan yang diyakini kebenaran untuk mencegah hal yang tidak diinginkan muncul, dengan mengontrol keuangan (membuat perencanaan) dengan baik sehingga tidak besar pasak dari tiang, sehingga manajemen keuangan anda bagus

Soal TKP 54

Anda baru saja menyelesaikan pendidikan sarjana anda disebuah universitas luar negeri. Setelah lulus anda berkeinginan untuk membuka usaha sendiri di bidang properti. Namun setelah anda mengutarakan dan meyakinkan hal tersebut kepada keluarga anda berkali kali mereka tidak memberikan dukungan dan meminta anda untuk mencoba melamar di perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur orang dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap anda

A. Mengikuti saran orang tua dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha

B. Meminta orang tua mau mendukung keinginan anda

C. Meyakinkan orang tua jika anda bisa sukses dengan berwirausaha

D. Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda

E. Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik

Pembahasan

JAWABAN EDCBA

Topik semangat berprestasi, Indikator mau mencoba hal hal baru untuk kemajuan, giat dan tekun serta semangat dan memantapkan diri dan fokus maka sukses akan menghampiri dengan Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik

Soal TKP 55

Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran besar di ibu kota. Ketika restoran sedang ramai, tiba-tiba saudara anda datang meminta tolong kepada anda untuk mengantarkan ke bandara, karena tidak ada yang bisa mengantarkannya, Sikap anda,

A. Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara Anda ke bandara

B. Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara anda ke bandara karena tidak ada yg bisa mengantarkan

C. Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan umum menuju bandara karena restoran sedang ramai

D. Meminta saudara Anda untuk menunggu karena restoran ramai dan mengantarkan ke bandara setelah restoran sepi

E. Meminta teman untuk mengantarkan saudara anda ke bandara karena restoran ramai sehingga anda tidak dapat mengantarkan sendiri

Pembahasan

JAWABAN CDEBA

Topik profesionalisme saat bekerja, indikator tanggang jawab terjadap pekerjaan yang harus didahulukan, komitmen terhadap profesi, jadi tetap harus fokus pada pekerjaan anda saudara anda bisa naik angkutan umum, sifatnya tidak yang terlalu penting

Soal TKP 56

Siang ini anda menerima panggilan untuk proses rekrutment pada sebuah perusahaan. Ketika anda berangkat untuk mengikuti rekrutment tersebut di tengah perjalanan anda melihat kerumunan orang di pinggir jalan dan ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari , sedangkan anda harus sesegera mungkin sampai diperusahaan untuk memulai seleksi, maka sikap anda

A. Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes pekerjaan

B. Mengabaikannya karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar lagi

C. Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang menolong

D. Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit atau kantor polisi

E. Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab atas perbuatannya

Pembahasan

JAWABAN ABCDE

Topik Profesionalisme, anda akan mengikuti tes kerja ada kecelakaan, Indikator kedisiplin , sedangkan anda sudah diharapkan kedatangannya tepat waktu untuk mengikuti proses seleksi maka langkah yang paling tepat adalah A, tetap melanjutkan perjalanan, kata kunci telah terjadi pada saat anda sampai dan disana anda banyak orang lain yang bisa membantu

Soal TKP 57

Anda adalah PNS melalui jalur CPNS resmi suatu instansi yang dikepalai kerabat Anda. Belakangan diketahui bahwa ternyata Anda tidak lulus dan orang tua menggunakan jalur belakang untuk meluluskan Anda. Padahal selama ini Anda selalu aktif memerangi korupsi kolusi dan nefotisme di perusahaan kementrian anda, sikap anda

A. Menyesali perbuatan dengan bersedekah membantu korban bencana dan aktif di organisasi kemanusiaan

B. Menasehati orang tua dan melaporkan pada pihak berwenang

C. Mengakui kecurangan orang tuadi depan semua orang, dan menunggu keputusan instansi

D. Menyesali perbuatan, tetap tenang dan tidak gegabah karena sulit memecat PNS

E. Meminta maaf dan melapor ke pihak berwenang

Pembahasan

JAWABAN CBEDA

Topik integritas diri, Indikator tidak mudah terpecah antara prinsip, sikap dan perbuatan dan komitmen, Orag tua telah melakukan kecurangan, opsi jawaban yang paling tepat adalah C menyakui kecurangan tersebut dan menunggu keputusan selanjutnya menunjukkan anda orang yang bertanggung jawab dan punya prinsip

Soal TKP 58

Anda ditunjuk menjadi seorang pemimpin pada sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. Akhir akhir ini tim anda mendapatkan banyak tugas dengan deadline yang lumayan singkat, akan tetapi tim anda selalu berhasil menyelesaikan tugas-tugas tersebut dengan hasil yang memuaskan, Banyak yang menilai jika kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya

A. Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin dan profesional dalam menyelesaikan tugas

B. Semua anggota tim menjiwai tujuan tim

C. Anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya

D. Kekompakan, bermusyawarah mufakat dalam bekerja

E. Motivasi yang bagus kepada seluruh anggota tim

Pembahasan

JAWABAN ADBCE

Topik kemampaun bekerja sama dengan kelompok, Indikator kesadaran akan tugas dan tanggung jawab yang dilaksanakan dengan disiplin dan kooperatif, kesadaran masing masing anggota tim dan disiplin terhadap pekerjaan maka opsi A adalah yang paling tepat menunjukkan tanggung jawab atas pekerjaan

Soal TKP 59

Malam ini anda bersama anggota keluarga berkumpul untuk makan bersama. Salah satu di antaranya menggunakan gawai untuk menjelajahi teknologi informasi pada gawai nya, seperti whatsap, line, twitter, instagram. Sikap anda terhadap ilustrasi diatas

A. Membiarkannya karena itu suatu hal wajar untuk bersosialisasi dengan rekan di dunia maya

B. Menarik gawai nya dan tidak akan mengembalikannya sebelum seluruh anggota keluarga selesai makan

C. Melanjutkan makan dan berbincang dengan anggota keluarga lainnya

D. Menasehatinya pada saat makan untuk tidak menggunakan gawai

E. Menanyakan alasannya menggunakan gawai tersebut dan mengingatkan untuk mematikan gawai nya

Pembahasan

JAWABAN ACEDB

Topik Teknologi informasi dan komunikasi, Indikator penguasaan terhadap teknologi dan dapat menggunakannya, menunjukkan anda orang mampu belajar teknologi informasi sebagai sarana berkomunikasi dengan orang lain jawaban yang tepat opsi A

Soal TKP 60

Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan, tugas tesebut merupakan tugas yang lumayan baru dan belum perrnah anda kerjakan sebelumnya, begitu pun dengan rekan tim yang lain mereka merasa kebingungan dan juga mereka semua juga belum memahami maksud dan cara mengerjakan tugas baru tersebut. Sikap Anda

A. Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyele- saikan tugas baru tersebut.

B. Saya mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain.

C. Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang paling pandai untuk mempelajari tugas tersebut, kemudian menjelaskannya pada semua anggota tim.

D. Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada ke- sulitan kami akan menyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama.

E. Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya.

Pembahasan

JAWABAN DBACE

Topik Jejaring kerja dan kemitraan, Indikator saling memahami, keaktifan dalam bekerjasama, memberikan kontribusi agar tujuan tercapai, ada tugas yang belum dipahami oleh tim disini kita dituntut untuk berkoordinasi dan berkaloborasi dengan tim kita untuk mencari langkah paling efektif dan efisien agar tujuan tercapai maka opsi yang tepat adalah D

Soal TKP 61

Banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk mengikuti perubahan dengan penggunaan teknologi informasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari. Namun penggunaan teknologi informasi di perusahaan anda tidak signifikan, serta kurang bisa memajukan kinerja karyawan dan perusahaan yang anda pimpin. Sikap anda sebagai pemimpin pada perusahaan tersebut adalah

A. Memberi memotivasi dan diklat seluruh anggota/karyawan untuk terus meningkatkan ilmu tentang teknologi informasi

B. Berusaha memberi pengetahuan bahwa teknologi informasi itu penting dalam bekerja

C. Menggunakan teknologi informasi yang lain yang sekiranya dapat membuat perubahan bagi perusahaan

D. Tidak menggunakan teknologi lagi dan berali pada proses manual seperti sebelumnya, namun mencari solusi lainnya.

E. Tidak menggunakan teknologi informasi karena sudah jelas tidak membantu perusahaan ke arah yang lebih baik

Pembahasan

JAWABAN ACBDE

Topik Kemampuan mengkoordinir dan menggerakkan orang lain, Indikator katalisator dalam organisasi, memberikan dukungan terhadap bawahan, permasalahan penggunaan teknologi informasi tidak membawa perubahan pada kinerja, dalam hal ini sebagai pemimpin anda harus mencari tahu penyebabnya, karena pada sifatnya teknologi informsi pasti mempercepat proses kerja, mungkin karyawan belum mahir dalam teknologi sehingga opsi yang memberikan solusi adalah A

Soal TKP 62

Pagi ini anda datang dengan terburu-buru ke kantor, hal ini disebabkan karena jalanan macet parah sehingga membuat kendraan yang anda bawa tidak dapat bergerak dan stuck cukup lama di jalan raya, sehingga pada saat sampai di kantor anda hampir terlambat, sedangkan semua karyawan setiap paginya diwajibkan untuk melakukan absen berbasisi teknologi yang jika anda telat, maka dianggap tidak hadir. Pada saat anda hendak buru buru menuju tempat absen anda melihat seorang ibu-ibu sedang kebingungan untuk mencari pelayanan, sedangkan satpam yang biasanya bertugas menunjukkan tempat itu belum hadir, apa yang akan anda lakukan

A. Memberitahu arah tempat layanan terbebut kemudian absen

B. Menyuruh menunggu karena petugas belum hadir

C. Menyapa ibu itu dan menanyakan keperluannya, kemudian kamu tinggal

D. Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen sehingga bisa menanyakan keperluan dan mengantarkannya

E. Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju baru absen

Pembahasan

JAWABAN ABCDE

Topik Orientasi pada pelayanan, Indikator memberikan bantuan kepada penerima layanan dengan segera, Anda hampir terlambat untuk absen, sedangkan ada orang yang lagi mencari arah tempat pelayanan, maka solusi yang paling tepat adalah menunjukkan arahnya saja, jadi anda membantu orang dan anda juga tetap bisa mengerjakan kewajiban anda untuk absen

Soal TKP 63

Anda bekerja sebagai seorang karyawan di instansi pemerintahan, hari ini adalah hari terakhir anda bekerja, karena anda sudah mengambil cuti selama seminggu kedepan untuk menjenguk orang tua suami/istri anda yang lagi dilanda musibah. Sebelum cuti anda harus menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu. Namun tiba-tiba anda diajak atasan anda untuk menemaninya ke kantin untuk mengobrol mengenai pekerjaan & makan di waktu jam kerja. Hal apa yang akan anda lakukan

A. Menyetujui nya dan segera langsung ke kantin

B. Menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu, baru kemudian bergegas menuju ke kantin memenuhi panggilan atasan

C. Menolaknya ke kantin dan mengingatkannya degan sopan agar menjaga profesionalisme kerja

D. Melaporkannya atasan anda kepada Badan Kepegawaian agar mendapat teguran

E. Meminta tolong rekan kerja lain untuk menggantikan anda menemani atasan di kantin

Pembahasan

JAWABAN CBAED

Topik profesionalisme dalam bekerja, indikator tanggung jawab dan kesadaran diri akan peraturan yang ada, anda dihadapkan pada masalah tugas yang harus selesai sebelum anda cuti lalu atasan anda mengajak ke kantin untuk membicarakan kerjaan sekaligus makan, selesaikan pekerjaan kita.

Soal TKP 64

Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan kerja anda yang sangat dekat dengan anda. Rekan anda mengundang anda dan miminta anda untuk datang ke acara ulang tahun anak nya tersebut yang akan di adakan besok malam di sebuah restoran cepat saji tidak jauh dari kontrakan anda. Anda tahu persis sudah pasti akan diadakan pesta untuk anak-anak yang sangat meriah. Padahal anda sendiri sangat tidak menyukai anak-anak, maka yang anda lakukan…

A. menelpon dan memohon maaf karna tidak akan hadir dan memberi kado di lain kesempatan

B. hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera pulang untuk menghargai undangannya

C. Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karna banyak anak-anak

D. Datang dan memberi kado dan mengikuti acara sampai selesai

E. Tidak datang tanpa konfirmasi apapun karena jika datang anda akan merasa sangat terganggu dengan keberadaan anak-anak

Pembahasan

JAWABAN DBAEC

Topik kemampuan beradaptasi, Indikator kemampuan beradaptasi dengan kondisi lingkungan apapun dan tetap tenang terhadap perubahan hal baru, permasalahan undangan pesta anak-anak anda sendiri tidak suka anak-anak, sedangkan teman anda mengharapkan anda hadir, maka opsi D di dalam kondisi ini anda dituntut untuk dapat beradapsi dengan lingkungan sekitar anda dengan hadir dan ikut acara sampai selesai anda sudah menghargai teman anda

Soal TKP 65

Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat dan sangat bermanfaat untuk mempermudah penyampaian informasi di perusahaan anda, tetapi disamping manfaat ternyata juga banyak hal negatif yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi informasi tersebut. Salah satunya adalah dapat disalahgunakan oleh karyawan anda untuk hal hal yang bertentangan dengan tujuan perusahaan hal ini tentu akan memberikan dampak yang buruk pada perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja. Bagaimana sikap anda sebagain seorang pimpinan diperusahaan tersebut

A. Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian menerapkan pada perusahaan

B. Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antara departmen

C. Membuat batasan-batasan pada teknologi informasi tersebut agar tidak disalah gunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan

D. Akan mempelajari, membuat batasan-batasan kemudian menerapkan pada perusahaan

E. Mencari informasi tentang cara penggunaan teknologi informasi tersebut dan bagaimana membuat batasan dan menerapkan pada perusahaan

Pembahasan

JAWABAN CEDAB

Topik kemampuan bekerja berkelanjutan, Indikator gemar belajar untuk pengembangan, berfikiran maju dan menginmplementasikannya, masalahnya adanya penyalagunaan teknologi informasi oleh karyawan, agar hal tersebut tidak terjadi tentu kita harus berfikir maju dan jauh kedepan dengan cara membuat batasan-batasan tertentu dan opsi yang paling cepat bisa dilakukan adalah opsi C

Soal TKP 66

Pagi ini seperti biasanya anda selalu sibuk dengan rutinitas dipekerjaan sebagai seorang customer service pada sebuah rumah sakit pemerintah. Ketika anda sedang asik bekerja datanglah seorang ibu-ibu tua yang ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS kesehatan untuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit dan membutuhkan perawatan secepatnya agar sakitnya tidak bertambah parah, Setelah anda menjelaskan panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang ibu namun ternyata ibu tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti sama sekali dengan prosedur yang anda jelaskan, bagaimana sikap anda

A. Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu maksud dari apa yang anda jelaskan

B. Menjelakan dengan sabar sembari mengajak sang ibu untuk tenang terlebih dahulu agar lebih focus ketika anda menjelaskan, jika masih kebingungan anda akan membantu ibu tersebut untuk proses pengurusannya

C. Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan

D. Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya

E. Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada

Pembahasan

JAWABAN : DECAB (54321)

Topik Pelayanan public, Indikator daya tanggap terhadap pelayanan terhadap masyarakat, memenuhi kebutuhan penerima layanan dan segera mungkin, permasalahan pada soal ibu ibu tua yang tidak paham prosedur penggunaan BPJS untuk rawat inap padahal sudah anda jelaskan bahkan dengan bahasa yang mudah dimengerti tapi sang ibu tetap tidak paham, solusinya adalah menjelaskan kepada anggota kelurga yang lain.

Soal TKP 67

Awal tahun ini anda barus saja lulus dari sebuah Universitas ternama dengan predikat cumloude. Andapun mencoba peruntungan untuk melamar dibeberapa perusahaan. Setelah mengikuti beberapa kali proses seleksi dibeberapa perusahaan akhirnya anda diterima disebuah perusahaan yang terletak dipinggiran kota. Kemudian Anda memutuskan untuk mencari kontrakan disekitar lokasi perusahaan anda bekerja. Namun anda merasa tinggal di pinggiran kota memang sangat tidak mengenakkan. Mulai dari susahnya transportasi umum untuk ke kota, jauhnya fasilitas kesehatan, sampai jarangnya tepat hiburan sebagai pelepas stress jika pulang bekerja, tapi dengan tinggal di pinggiran kota membuat anda sering tiba tepat waktu di kantor, bagaimana sikap anda

A. Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pinggiran kota karena akan membuat saya lebih dekat dengan lokasi perusahaan

B. Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman, meskipun sedikit jauh dari lokasi perusahaan tempat anda bekerja

C. Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan pekerjaan anda

D. Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan bisa mendapatkan fasilitas rumah dari kantor.

E. Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan yang anda ambil dan berusaha untuk tetap bisa merasa nyaman tinggal di daerah pinggiran

Pembahasan

JAWABAN : CEADB (54321)Topik kemampuan beradaptasi, Indikator mampu beradaptasi dengan lingkungan baru serta bersifat menerima perubahan sebagai sebuah tantangan , permasalahan pada soal anda merasa bahwa tinggal di daerah pinggiran tidak mengenakan karena serba banyak kekurangan namun hal ini memudahkan untuk akses ke tempat kerja, solusi yang tepat adalah opsi C Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan pekerjaan anda menunjukkan bahwa anda seorang yang mampu beradaptasi dengan suasana baru.

Soal TKP 68

Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama didaerah tempat tinggal anda. Membuat masyarakat disekitar harus berhemat dalam penggunaan air untuk kebutuhan rumah tangga dan keperluan sehari-hari lainnya. Satu satunya sumber air yaitu berasal dari air PDAM yang mengalir disetiap rumah warga. Namun akhir-akhir ini aliran air tersebut sering mati, terutama pada saat pagi hari dimana semua orang membutuhkannya untuk berbagai aktivitas mulai dari memasak sampai dengan untuk kebutuhan mandi sebelum menjalankan aktivitas. Hal apa yang akan anda lakukan

A. Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa air yaitu PDAM agar pada saat pagi hari aliran air tidak mati karena ini merupakan hak warga

B. Santai saja, saya bisa meminta air untuk kebutuhan memasak dan mandi kepada tetangga

C. Menggunakan air seadanya untuk memasak dan kebutuhan mandi sebelum berangkat ke kantor agar tidak terlambat

D. Meminta suami/istri untuk membeli air gallon setiap harinya untuk kebutuhan memasak dan mandi anggota kelurga

E. Menampung air dimalam hari sebagai cadangan untuk kebutuhan dipagi hari

Pembahasan

JAWABAN : EDACB (54321)

Topik Kreatifitas dan Inovasi, Indikator mampu berfikitan kreatif dan imajinatif untuk mrnyelesaikan dan mencari solusi terhadap masalah, masalah dalam soal adalah musim kemarau membuat warga harus berhemat air, ditambah lagi air sering mati jika diwaktu pagi solusi yang paling tepat adalah opsi E Menampung air semalaman sebagai cadangan menunujukkan jika kita orang yang kreatif dapat mencari solusi atas sebuah permasalahan yang terjadi.

Soal TKP 69

Hari ini di kantor anda akan di adakan rapat besar terkait dengan kebijakan yang akan ditempuh oleh perusahaan dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan terhadapa masyarakat. Semua karyawan yang mewakili divisi masing-masing diminta untuk menyampaikan ide dan gagasan mereka pada saat rapat berlangsung, anda pun telah menyampaikan ide anda sebagai perwakilan dari divisi anda, namun rekan yang lain kurang mendukung ide dan gagasan yang anda ajukan karena dinilai tidak memiliki perubahan signifikan terhadap perusahaan kedepannya, sikap anda

A. Mencoba membicarakan lebih jauh dengan rekan perwakilan divisi yang lain maksud dari gagasan yang anda ajukan dan dampaknya terhadap perusahaan

B. Mencari dukungan dari ketua rapat, dengan memberikan data-data yang mendukung gagasan anda agar diterima

C. Membicarakan dengan rekan divisi lain untuk memadukan gagasan yang anda punya

D. Menggantinya dengan ide lain yang lebih baik dan dapat diterima oleh semua perwakilan divisi

E. Merumuskan ide tersebut secara detail agar rekan rekan yang lain mengerti bahwa gagasan yang anda sampaikan akan berdampak baik bagi kemajuan perusahaan

Pembahasan

JAWABAN : CDEAB (54321)

Topik kemampuan bekerjasa sama dalam kelompok, Indikator keterbukaan, saling bekerja sana dan selalu melibatkan orang lain , masalah gagasan anda dinilai kurang memberikan perubahan signifikan, solusi pertama yang bisa anda lakukan adalah memadukan gagasan anda dengan rekan yang lain seperi pada opsi C menunjukkan anda menerima pendapat orang lain dan berusaha tetap pada prinsip dengan kaloborasi dengan rekan yang lain.

Soal TKP 70

Anda merupakan seorang karyawan pada sebuah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang transportasi. Siang ini akan di adakan sebuah diskusi singkat dengan pimpinan perusahaan. Semua karyawan diminta untuk memberikan usulan terkait peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan kedepannya agar banyak dari customer yang memakai jasa perusahaan anda, sikap anda

A. Memberikan usulan jika ingin meningkatkan pelayanan, perusahaan harus memenuhi semua hal yang diinginkan oleh pelanggan tanpa terkecuali

B. Mengusulkan Adanya jalur khusus untuk ibu hamil dan menyusui dan para lansia

C. Mengusulkan agar pada hari libur masal biaya tiket didiskon hingga 50% sehingga banyak dari pelanggan yang akan menggunakan jasa perusahaan anda

D. Memberikan usulan agar perusahaan menyediakan fasilitas kusus bagi ibu hamil, menyusui dan lansia

E. Menyusulkan agar alat transportasi yang digunakan selalu bersih dengan cara merekrut karyawan baru dengan gaji tinggi

Pembahasan

JAWABAN : DECBA (54321)

Topik Orientasi pada pelayanan, Indikator memberikan pelayanan terhadap pelanggan secara cepat dan mengerti kebutuhan pelanggan tapi disesuaikan dengan sop perusahaan , permasalahan ingin meningkatkan pelayanan, opsi D adalah opsi yang paling mungkin dengan memberikan fasilitas kusus kepada golongan ibu hamil, menyusui dan lansia agar merasa nyaman pada saat perjalanan. Jangan terjebak pada opsi A itu bukan jawaban yang diinginkan, perusahaan sudah punya sop jadi standart layanannya

Soal TKP 71

Respon saya ketika dihadapkan dengan perubahan yang mendadak …

A. Bingung bagaimana harus bersikap.

B. Penuh harapan akan perubahan.

C. Tertekan karena cemas akan dampak yang akan terjadi.

D. Pesimis karena tidak dilibatkan dalam proses awal.

E. Berhati-hati memetakan dampak politis perubahan.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Berhati-hati memetakan dampak politis perubahan.

A = 1

B = 4

C = 3

D = 2

E = 5

Soal TKP 72

Menurut saya orang yang membuang kesempatan adalah orang yang ….

A. Pikirannya bercabang dan tidak fokus.

B. Menunggu bantuan pihak lain.

C. Mundur, tanpa mau mengambil risiko.

D. Menunda-nunda waktu dan kesempatan.

E. Bertahan pada prinsip dan usaha mereka.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Bertahan pada prinsip dan usaha mereka.

A = 3

B = 1

C = 2

D = 4

E = 5

Soal TKP 73

Seandainya Anda mendapatkan kepercayaan dari pimpinan yang Anda tahu akan memecah belah kerjasama kelompok yang telah terbentuk. Ketika menghadapi situasi seperti itu, sikap Anda?

A. Saya mencoba mempertimbangkan sendiri dari berbagai sudut pandang kepentingan

B. Saya meminta pertimbangan teman dekat.

C. Saya akan meminta pertimbangan keluarga.

D. Saya akan meminta pertimbangan senior di kantor.

E. Saya akan meminta pertimbangan kelompok kerja saya.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Saya akan meminta pertimbangan kelompok kerja saya.

A = 1

B = 3

C = 2

D = 4

E = 5

Soal TKP 74

Ketika saya sedang naik motor di jalan mendekati kampus tempat saya kuliah dulu, saya melihat salah seorang dosen saya yang dulu terkenal sangat galak sedang jalan kaki. Saya akan ….

A. Berhenti dan menyalami dosen tersebut.

B. Diam saja dan pura-pura tidak tahu.

C. Langsung menambah kecepatan agar tidak terlihat.

D. Dalam hati masih menyimpan dendam karena pernah dimarahi.

E. Menyalami dosen tersebut dan menawari untuk memberi boncengan.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Menyalami dosen tersebut dan menawari untuk memberi boncengan.

A = 4

B = 2

C = 1

D = 3

E = 5

Soal TKP 75

Saya melakukan kesalahan dan itu berakibat buruk pada semuanya. Sikap saya ketika menghadapi hal tersebut ….

A. Menyesali perbuatan saya.

B. Meminta maaf pada semua pihak yang terkena akibat buruk kesalahan saya.

C. Melakukan instropeksi diri, meminta maaf pada semua pihak dan meningkatkan kinerja agar tidak terjadi lagi.

D. Menyalahkan diri sendiri karena sudah membuat semua orang jadi terkena akibatnya.

E. Menerima kesalahan tersebut dengan lapang dada.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Melakukan instropeksi diri, meminta maaf pada semua pihak dan meningkatkan kinerja agar tidak terjadi lagi.

A = 2

B = 4

C = 5

D = 1

E = 3

Soal TKP 76

Ketika saya merasa dikhianati oleh teman baik saya, saya ….

A. Menghindar darinya agar tidak emosi ketika bertemu.

B. Mencari teman lain yang dapat dijadikan teman bicara.

C. Saya meredam emosi saya dan mencoba berfikir jernih.

D. Segera memutuskan hubungan pertemanan karena merasa tidak dihargai.

E. Menceritakan pada orang lain apa yang sudah dia lakukan agar orang lain tidak menjadi korban.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Saya meredam emosi saya dan mencoba berfikir jernih.

A = 4

B = 3

C = 5

D = 1

E = 2

Soal TKP 77

Fulan, teman kantor Anda harus menyelesaikan laporan yang sangat penting dan berkaitan dengan pengambilan keputusan mengenai shift untuk satu bulan ke depan pada hari ini. Padahal 10 menit lagi jam kantor akan berakhir. Ketika menghadapi situasi seperti si Fulan, yang akan saya lakukan adalah ….

A. Tetap fokus menyelesaikan laporan secara maksimal, bila perlu melampaui jam kerja.

B. Mengalihkan pengambilan keputusan pada shift baru.

C. Menyelesaikan masalah secepat mungkin, karena menunjukkan komitmen bekerja.

D. Menyelesaikan laporan sesegera mungkin, agar bisa segera beristirahat.

E. Bila memang tidak mampu, mempercayakan pada teman yang lain.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Tetap fokus menyelesaikan laporan secara maksimal, bila perlu melampaui jam kerja.

A = 5

B = 1

C = 4

D = 3

E = 2

Soal TKP 78

Bila jadwal yang biasa Anda lakukan diubah, apa yang akan Anda lakukan?

A. Biasa saja dan melakukannya

B. Tertantang, bersemangat, dan segera menyesuaikan diri.

C. Marah-marah dan mengeluh

D. Panik dan gelisah

E. Mencari teman lain yang mengalami hal serupa dan melakukan protes

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Tertantang, bersemangat, dan segera menyesuaikan diri.

A = 4

B = 5

C = 1

D = 2

E = 3

Soal TKP 79

Pada waktu bangun tidur, saya sering merasa ….

A. Tugas-tugas yang banyak telah menanti saya.

B. Bersemangat untuk melaksanakan aktivitas sehari-hari.

C. Pusing-pusing memikirkan suasana kantor yang kurang nyaman.

D. Khawatir jika atasan akan marah lagi hari ini.

E. Berharap semoga hari ini hari baik saya.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Bersemangat untuk melaksanakan aktivitas sehari-hari.

A = 1

B = 5

C = 3

D = 2

E = 4

Soal TKP 80

Atasan Anda hari ini tidak berada di kantor. Teman Anda mengajak Anda untuk bekerja dengan lebih santai. Sikap Anda ….

A. Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda.

B. Mengikuti ajakannya dan bersantai.

C. Ragu-ragu

D. Jika memang tidak ada yang mengawasi, boleh saja bersantai.

E. Melihat teman yang lain, jika banyak yang bersantai baru ikut bersantai.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda.

A = 5

B = 1

C = 4

D = 2

E = 3

Soal TKP 81

Jika rencana saya melakukan inovasi pekerjaan ditentang oleh rekan kerja saya, maka ….

A. Saya merasa kecewa

B. Saya marah, karena bagaimanapun inovasi itu untuk kebaikan bersama.

C. Saya sedih karena inovasi tersebut terhambat.

D. Saya meminta penjelasan dari rekan tersebut dan mencari solusi terbaik.

E. Saya berani berdebat dengan rekan tersebut karena saya yakin bahwa rencana inovasi itu membawa angin perubahan yang positif.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Saya meminta penjelasan dari rekan tersebut dan mencari solusi terbaik.

A = 1

B = 3

C = 2

D = 5

E = 4

Soal TKP 82

Seandainya Anda mendapatkan kepercayaan dari pimpinan yang Anda tahu akan memecah belah kerjasama kelompok yang telah terbentuk. Bagaimana pendapat Anda tentang ini?

A. Pimpinan pasti memiliki pertimbangan yang bijaksana atas kebijaksanaannya.

B. Kepercayaan dari pimpinan harus dihargai dan dijunjung tinggi.

C. Situasi seperti itu harus dihindari sebisa mungkin.

D. Kelompok perlu diajak untuk menghormati dan menjunjung tinggi keputusan pimpinan.

E. Pimpinan perlu dibantu untuk memahami adanya kerjasama yang baik antara stafnya.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Kelompok perlu diajak untuk menghormati dan menjunjung tinggi keputusan pimpinan.

A = 3

B = 2

C = 1

D = 5

E = 4

Soal TKP 83

Ada pegawai baru yang bersikap tidak sopan terhadap Anda. Sikap Anda adalah ….

A. Ikut bersikap tak ramah dan memusuhinya.

B. Ingatkan dengan baik-baik agar lebih ramah.

C. Tidak perlu ikut campur karena bukan urusan saya.

D. Mendoakan yang terbaik untuk pegawai tersebut.

E. Melaporkan pada atasan agar segera ditegur.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Ingatkan dengan baik-baik agar lebih ramah.

A = 1

B = 5

C = 3

D = 2

E = 4

Soal TKP 84

Saya dituduh dan dimarahi oleh ketua kelompok saya, sedangkan tuduhan itu tidak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Saya akan …..

A. Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu itu.

B. Mencari penyebar isu tersebut dan memarahinya.

C. Membiarkan saja isu itu berkembang, toh nanti berhenti sendiri.

D. Menerangkan bagaimana keadaan yang sesungguhnya.

E. Menceritakan pada teman dekat.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Menerangkan bagaimana keadaan yang sesungguhnya.

A = 3

B = 1

C = 2

D = 5

E = 4

Soal TKP 85

Pulang kerja saya merasa sangat lapar tetapi di rumah belum tersedia makanan, maka saya ….

A. Makan seadanya

B. Jajan di luar.

C. Menanyakan mengapa makanan belum siap.

D. Ikut membantu menyiapkan makanan.

E. Tidur sampai makanan siap.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Ikut membantu menyiapkan makanan.

A = 4

B = 3

C = 2

D = 5

E = 1

Soal TKP 86

Ketika mengerjakan suatu tugas kelompok, pada umumnya teman-teman ….

A. Semua aktif bekerja untuk mencapai hasil yang baik.

B. Saling mengharapkan teman lain untuk menyelesaikan tugas tersebut.

C. Semua bekerja untuk menyelesaikan tugas tersebut.

D. Akan bekerja bila ada yang memulai terlebih dahulu.

E. Tidak semuanya mau mengerjakan tugas.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Semua aktif bekerja untuk mencapai hasil yang baik.

A = 5

B = 1

C = 4

D = 3

E =

Soal TKP 87

Jarak dari rumah ke kantor adalah 30 menit dengan bus. Tanpa diketahui sebelumnya, hari ini kendaraan umum melakukan aksi mogok beroperasi. Akibat kejadian tersebut saya ….

A. Saya tetap menunggu siapa tahu seseorang akan memberikan saya tumpangan.

B. Saya berusaha menghentikan kendaraan yang lewat untuk mendapatkan tumpangan.

C. Saya akan berjalan kaki secepat mungkin.

D. Lebih baik pulang dan tidak usah masuk kerja.

E. Saya akan berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Saya berusaha menghentikan kendaraan yang lewat untuk mendapatkan tumpangan.

A = 2

B = 5

C = 3

D = 1

E = 4

Soal TKP 88

Ketika berhasil dalam mengerjakan tugas, untuk tugas selanjutnya saya akan ….

A. Tetap berusaha semampunya

B. Saya akan berusaha lebih baik lagi

C. Tidak puas dan berusaha lebih baik lagi.

D. Berusaha sekuat tenaga

E. Biasa saja.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Saya akan berusaha lebih baik lagi

A = 2

B = 5

C = 3

D = 4

E = 1

Soal TKP 89

Kemudahan akses informasi via internet saat ini, menurut saya …

A. Tergantung pada pemakaiannya

B. Mengganggu kinerja secara umum

C. Mengganggu hubungan interpersonal

D. Mempermudah belajar secara mandiri

E. Memperluas wawasan dan meningkatkan keilmuan

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Memperluas wawasan dan meningkatkan keilmuan

A = 3

B = 1

C = 2

D = 4

E = 5

Soal TKP 90

Berkali-kali Anda mengalami kegagalan saat akan memecahkan suatu masalah dalam pekerjaan …

A. Masalah baru belum tentu membutuhkan cara baru untuk menyelesaikannya.

B. Saya pikir lebih baik menggunakan cara yang biasa dilakukan dalam menyelesaikan masalah.

C. Saya menyarankan cara-cara baru untuk mencari jalan keluar terhadap permasalahan yang terjadi.

D. Berbeda permasalahan, berbeda pula pemecahannya.

E. Saya mencari cara-cara yang berbeda dalam memecahkan suatu masalah.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Saya mencari cara-cara yang berbeda dalam memecahkan suatu masalah.

A = 2

B = 1

C = 3

D = 4

E = 5

Soal TKP 91

Ketika tergabung dengan suatu forum diskusi, saya biasanya ….

A. Mudah menerima pendapat orang lain

B. Mudah sekali mengeluarkan ide-ide baru

C. Cenderung menambahkan ide yang sudah ada

D. Selalu memiliki ide yang serupa dengan orang lain

E. Membutuhkan waktu agak lama untuk memberikan ide yang berbeda

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Mudah sekali mengeluarkan ide-ide baru

A = 1

B = 5

C = 4

D = 3

E = 2

Soal TKP 92

Hubungan dengan rekan kerja yang baik dapat tercermin dalam bentuk seperti apa?

A. Relasi yang baik butuh waktu agar bisa tercipta.

B. Saat atasan memberikan tugas kepada kita.

C. Saat kita sedang membutuhkan bantuannya.

D. Sering saling bantu membantu saat rekan mengalami kesulitan.

E. Saat kita sedang mengalami keberhasilan.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Sering saling bantu membantu saat rekan mengalami kesulitan.

A = 3

B = 4

C = 2

D = 5

E = 1

Soal TKP 93

Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan, namun semua anggota tim belum memahami maksud dan cara mengerjakan tugas baru tersebut. Sikap Anda ….

A. Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyelesaikan tugas baru tersebut.

B. Saya akan mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain

C. Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang paling padai untuk mempelajari tugas tersebut, kemudian menjelaskannya pada semua anggota tim.

D. Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada kesulitan kami akan menyelesaikannya secara bersama-sama.

E. Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada kesulitan kami akan menyelesaikannya secara bersama-sama.

A = 1

B = 4

C = 3

D = 5

E = 2

Soal TKP 94

Dwi diminta untuk membentuk kelompok kerja dengan tugas yang cukup rahasia. Sebelum bekerja masing-masing anggota diminta untuk membuat pakta integritas untuk tidak memberitahukan kepada siapapun. Masing-masing anggota memiliki tugas yang cukup spesifik namun cara pengerjaannya mempunyai aturan yang sama. Pada waktu tertentu mereka berkumpul untuk memberikan laporan capaian target. Jika Anda adalah Dwi, hal yang Anda periksa berkaitan dengan hasil kerja adalah ….

A. Kesesuaian hasil dan target yang telah ditentukan.

B. Keakurasian dari hasil kerja yang telah ditentukan yang mencakup ketelitian, kuantitas, dan kualitas hasil kerja.

C. Kesesuaian jumlah hasil kerja dengan kemampuan masing-masing anggota.

D. Kedisiplinan dalam mengerjakan tugas yang diberikan.

E. Membandingkan kontribusi masing-masing anggota terhadap capaian kelompok.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Keakurasian dari hasil kerja yang telah ditentukan yang mencakup ketelitian, kuantitas, dan kualitas hasil kerja.

A = 4

B = 5

C = 3

D = 2

E = 1

Soal TKP 95

Kerja keras dan cermat merupakan wujud upaya untuk menjadi pribadi yang bermanfaat bagi organisasi. Berkaitan dengan hal tersebut, saya senang ….

A. Pekerjaan yang menantang.

B. Bekerja tanpa mengenal waktu dan pamrih.

C. Bekerja dengan standar hasil yang tinggi.

D. Pekerjaan yang menumbuhkan kreativitas yang baru.

E. Pekerjaan yang rutin.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Pekerjaan yang menumbuhkan kreativitas yang baru.

A = 4

B = 1

C = 3

D = 5

E = 2

Soal TKP 96

Mahar baru saja diterima bekerja di salah satu pabrik pengolahan logam. Sebagai pegawai baru, tentu Mahar belum terlalu mengenal jenis-jenis pekerjaan dan cara menyelesaikannya. Suatu malam, tiba-tiba Mahar ditugaskan managernya untuk menyelesaikan tugas seorang rekannya yang tiba-tiba memutuskan untuk keluar dan berhenti bekerja. Mahar jelas kagen dan kesulitan dengan penugasan itu tapi ia tidak punya pilihan lain selain menjalankan perintah atasan. Apalagi manajer tadi memang memberikan tugas tersebut karena kagum melihat track record Mahar sebagai mahasiswa lulusan terbaik. Menurut Anda apa yang harus dilakukan Mahar?

A. Meminta orang lain mengerjakan asalkan bisa selesai tepat waktu.

B. Segera berusaha memulai dan menyelesaikan sebisanya saja yang penting selesai.

C. Tidak perlu buru-buru menyelesaikannya karena pekerjaan tersebut bukan merupakan tugas pokoknya.

D. Segera berusaha memulai untuk menyelesaikan tugas itu dan berusaha menyelesaikannya sesempurna mungkin.

E. Mempertanyakan dan menawarkan managernya karena merasa takut hasilnya tidak maksimal.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Segera berusaha memulai untuk menyelesaikan tugas itu dan berusaha menyelesaikannya sesempurna mungkin.

A = 1

B = 4

C = 3

D = 5

E = 2

Soal TKP 97

Bagaimana reaksi Anda menyikapi aksi-aksi kekerasan yang sering terjadi di jalanan?

A. Takut dan trauma saat berada di jalan.

B. Tidak ambil pusing dengan kejadian tersebut.

C. Melaporkan aksi yang ada dan tetap waspada saat berkendara di jalan.

D. Hanya asyik menonton tanpa melakukan sesuatu.

E. Sebisa mungin mencari teman ketika melewati jalan tersebut.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Melaporkan aksi yang ada dan tetap waspada saat berkendara di jalan.

A = 1

B = 3

C = 5

D = 2

E = 4

Soal TKP 98

Anda adalah seorang ketua dari sebuah perkumpulan seni graffiti di kota Anda yang memiliki aturan bahwa setiap anggota perkumpulan tersebut dilarang mencoret-coret fasilitas umum di kota. Suatu ketika Anda mendapati salah satu anggota perkumpulan Anda melanggar peraturan tersebut. Sikap Anda menghadapi anggota yang melanggar peraturan tersebut adalah ….

A. Menegur dan mengingatkan kembali akan pernyataan yang sudah dibuat bersama serta meminta yang bersangkutan konsisten dengan apa yang sudah dinyatakan dalam kesepakatan bersama.

B. Sekedar mengingatkan saja mengingat anggota kelompok adalah orang dewasa yang semestinya sudah tahu apa yang harus dilakukan.

C. Mengingatkan dan meminta masing-masing anggota untuk membaca kembali kesepakatan yang sudah dibuat.

D. Menegur dan menunjukkan pelanggaran yang sudah dilakukan.

E. Mengingatkan bahwa setiap pelanggaran ada konsekuensinya.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Menegur dan mengingatkan kembali akan pernyataan yang sudah dibuat bersama serta meminta yang bersangkutan konsisten dengan apa yang sudah dinyatakan dalam kesepakatan bersama.

A = 5

B = 1

C = 3

D = 4

E = 2

Soal TKP 99

Dalam menanggapi informasi baru, teman-teman saya mengenal saya sebagai seorang yang ….

A. Sering meragukan informasi yang diberitahukan oleh seorang teman.

B. Menerima seluruh informasi yang ada, siapapun yang menyampaikan.

C. Mempercayai informasi jika disampaikan oleh orang yang saya percayai.

D. Tidak terlalu ingin tahu karena pastinya nanti akan tahu juga dari orang lain.

E. Mempertanyakan kebenaran informasi tersebut dengan mencari informasi tambahan.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Mempertanyakan kebenaran informasi tersebut dengan mencari informasi tambahan.

A = 4

B = 2

C = 3

D = 1

E = 5

Soal TKP 100

Hadi adalah seorang penyuluh pertanian dan peternakan yang ditugaskan oleh pemerintah kabupaten di suatu desa yang sebagian besar sawahnya mengalami gagal panen karena musim hujan yang terus menerus. Para penduduk berpendapat bahwa musibah itu adalah takdir Tuhan yang tak bisa ditolak dan tak bisa diubah. Tak hanya itu, para petani tersebut juga menolak penyuluhan dan pelatihan yang diadakan di balai desa. Mereka berpegang teguh bahwa gagal panen adalah hal yang lumrah jika belum memberikan sesajen yang mahal pada para danyang. Padahal Hadi tahu, hal yang terjadi di desa tersebut akibat pola tanam, pembibitan, dan pemeliharaan sawah yang salah. Dalam kasus ini sikap Hadi seharusnya ….

A. Tidak ambil pusing dengan pandangan para petani karena merasa tidak ikut memiliki sawah

B. Tidak jadi memberikan pengarahan dan melaporkan kepada atasannya yang memerintah.

C. Tetap memberikan pengarahan tanpa memaksa petani karena petani selalu konservatif

D. Tetap memberikan pengarahan pada petani tapi dengan cara lebih menekankan melalui dinas pertanian.

E. Tetap memberikan arahan dan motivasi pada petani sehingga bisa meyakinkan mereka agar bersedia mengubah kebiasaan lama dengan proyek percontohannya.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Tetap memberikan arahan dan motivasi pada petani sehingga bisa meyakinkan mereka agar bersedia mengubah kebiasaan lama dengan proyek percontohannya.

A = 2

B = 1

C = 3

D = 4

E = 5

Soal TKP 101

Selama ini rekan-rekan di kantor saya memandang saya sebagai orang yang …

A. Berperilaku sesuai perasaan saya apa adanya.

B. Berperilaku taat aturan jika sedang dilihat atasan atau orang lain.

C. Berperilaku santun dan baik hanya kepada orang-orang yang berbuat baik pada saya.

D. Berperilaku taat aturan, mempu menahan emosi, dan tetap tenang saat menghadapi masalah.

E. Berperilaku mudang tersinggung, mudah terpancing emosinya oleh situasi-situasi yang kurang menyenangkan.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Berperilaku taat aturan, mempu menahan emosi, dan tetap tenang saat menghadapi masalah.

A = 3

B = 1

C = 4

D = 5

E = 2

Soal TKP 102

Jika saya sedang mengantri kemudian ada seseorang di belakang saya yang menyerobot antrian. Raksi saya adalah ….

A. Saya diam saja.

B. Jika orang tersebut terlihat kasan dan berbadan besar, maka lebih baik saya diam demi keamanan saya.

C. Saya menegurnya.

D. Saya menggerutu.

E. Saya pura-pura cuek.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Saya menegurnya.

A = 3

B = 2

C = 5

D = 1

E = 2

Soal TKP 103

Jika bekerja adalah upaya untuk meraih kesuksesan, maka Anda akan …..

A. Bekerja dengan disiplin dan selalu berusaha melakukan yang terbaik.

B. Berusaha menyingkirkan orang-orang yang berusaha menghalangi saya.

C. Bekerja keras membanting tulang.

D. Bekerja lembur sampai malam

E. Mencari keuntungan sebanyak mungkin.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Bekerja dengan disiplin dan selalu berusaha melakukan yang terbaik.

A = 5

B = 1

C = 4

D = 3

E = 2

Soal TKP 104

Di bawah ini pernyataan yang paling sesuai dengan diri saya adalah ….

A. Segera berangkat bila ditugaskan atasan di luar kota.

B. Tidak akan berangkat jika ditugaskan tidak dengan rekan kerja yang akrab.

C. Agak takut berangkat sendiri jika ditugaskan ke luar kota oleh atasan.

D. Segera berangkat jika ditugaskan ke luar kota dengan kompensasi yang layak.

E. Mengupayakan untuk meminta atasan menugaskan rekan kerja saya juga untuk menemani saya ke luar kota.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Segera berangkat bila ditugaskan atasan di luar kota.

A = 5

B = 1

C = 3

D = 4

E = 2

Soal TKP 105

Apakah Anda akan meninggalkan pekerjaan yang menguntungkan jika itu membosankan?

A. Pasti, karena passion adalah segalanya.

B. Kemungkinan besar iya.

C. Tergantung hal-hal lainnya.

D. Tidak, karena secara logika menguntungkan.

E. Melihat situasi dan kondisi sekitar lebih dahulu.

Pembahasan

Jawaban skor 5 adalah Melihat situasi dan kondisi sekitar lebih dahulu.

A = 3

B = 2

C = 1

D = 4

E = 5

Ref: Dari berbagai sumber

Simak juga 100+ Contoh Soal TIU (Tes Intelegensi Umum) CPNS Lengkap dengan Pembahasan

Ayo kawan-kawan, bagikan informasi ini ke teman dan kerabat kamu ya 🙏

Updated: 5 Maret 2024
Lowongan kerja dan bisnis online

Immer Manalu

https://www.hipvie.com/

Penulis lepas (freelance writer) untuk topik seperti interview, cv, English lessons, SEO dan latihan psikotes online.

Related Post

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *